Administração

Imagem da Organização

É a empresa vista pelos olhos de seu público. Uma organização pode ter diferentes imagens junto a diferentes públicos. Por exemplo, as empresas de cigarros podem ser desaprovadas por muitos consumidores norte-americanos que buscam um estilo de vida mais saudável, mas um sucesso para acionistas da Philip Morris, que obtêm lucros da venda internacional do mesmo produto (ARGENTI, 2006, p. 60).

Fonte: Argenti, P. Comunicação Empresarial: a construção da identidade, imagem e reputação. Rio de Janeiro. 4.ed. Campus. 2006